一是领导重视,落实责任。海沧区委统战部(区民宗局)领导高度重视,立即召开局务会作动员部署,并制定《海沧区委统战部(区民宗局)加快推进“互联网+政务服务”工作方案》,成立由区委统战部副部长、民宗局局长任组长的海沧区委统战部(区民宗局)加快推进“互联网+政务服务”工作领导小组。区委统战部副部长、民宗局局长亲自对行政审批严格把关,指导监督服务过程。创新服务交流机制,与上级部门、各区部门交流经验,积极探索拓展提升“互联网+政务服务”工作的空间和能力。
二是提升水平,创新模式。提升政务服务的水平,简化服务事项的办理程序。通过梳理服务事项,加强与政务中心的沟通联系,在保证质量的前提下,删减不必要的办理材料,有效降低群众办事的时间成本,提高办事效率。实行“线上线下”一体化同步办理的模式。海沧区委统战部(区民宗局)现有17个服务事项已实现100%网上办理(即达到“三星级”以上办理标准),其中有12个事项已实现“全程网办”(即达到“四星级”以上办理标准),占比超过70%。其中有15个事项实现“最多跑一趟”、“一趟不用跑”。
三是监督检查,责任追查。主要领导亲自抓,定期对“互联网+政务服务”工作进行抽查监督。将“互联网+政务服务”工作情况纳入工作人员年度考核内容,以制度促落实,以考评促进步,对办理和处置不力、影响严重的,取消年度考核评先评优资格。